Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE Mesoskinline ApS

Última actualización: 08.06.2026

1. ¿Quiénes somos (responsable del tratamiento)?

MESOSKINLINE APS/KJAERSFELDT PERMAMENT MAKEUP
39967065
JUELSMINDEVEJ 57, 7120 VEJLE Ø
+45 26361108
sales@mesoskinline.com

MESOSKINLINE APS es el responsable del tratamiento de sus datos personales en relación con nuestra actividad y los servicios que ofrecemos.

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Actividades relacionadas con clientes, cursos y tratamientos

· Reserva y planificación de cursos

· Impartición de cursos

· Seguimiento de cursos y compras de productos

· Comunicación con usted sobre sus pedidos y cursos (recordatorios, cambios, etc.)

2. Administración y finanzas

· Facturación y pagos

· Contabilidad y registros contables

· Gestión de reclamaciones y otras consultas

3. Marketing y boletines informativos

· Envío de boletines informativos y marketing dirigido cuando sea lícito

· Uso de fotos del antes y el después en marketing si ha dado su consentimiento para ello

4. Funcionamiento y desarrollo del sitio web y los servicios

· Funcionamiento, seguridad y mejora de nuestro sitio web

· Estadísticas y análisis del uso del sitio web y los servicios (por ejemplo, mediante cookies), cuando haya dado su consentimiento

· Gestión de consultas enviadas mediante formularios de contacto

5. Cumplimiento de obligaciones legales y reclamaciones jurídicas

· Cumplimiento de la legislación contable y otra normativa pertinente

· Gestión de posibles reclamaciones jurídicas o controversias.

3. Categorías de datos personales

Tratamos, entre otras, las siguientes categorías de datos personales:

· Datos personales ordinarios: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, fecha de nacimiento, información de clientes y reservas e información de pago.

· Datos de salud: información sobre la piel o la salud en la medida pertinente para el tratamiento, historial de tratamientos e información de historias clínicas o registros.

· Imágenes y fotografías: fotos del antes y el después de las zonas tratadas, si ha dado su consentimiento por separado.

· Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo, registros y datos de cookies, en la medida en que lo haya aceptado mediante nuestra solución de cookies.

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

· Artículo 6(1)(c) (obligación legal): tratamiento necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo, las derivadas de la legislación contable.

· Artículo 6(1)(f) (interés legítimo): tratamiento necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que sus intereses o derechos fundamentales no prevalezcan sobre ellos.

Los intereses legítimos que perseguimos incluyen, entre otros:

· poder mantener y mejorar nuestros servicios y nuestro sitio web

· elaborar estadísticas y analizar el comportamiento de los clientes (en la medida en que pueda hacerse sin consentimiento, por ejemplo, mediante estadísticas agregadas)

· poder gestionar y documentar las actividades de clientes y cursos y atender consultas ordinarias

· Artículo 6(1)(a) (consentimiento): en los casos en que solicitamos su consentimiento, por ejemplo, para marketing electrónico (boletines informativos) o determinadas cookies. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Al tratar datos de salud e información de historias clínicas o registros, utilizamos, según el tratamiento concreto:

· Artículo 9(2)(a) (consentimiento explícito)

· Artículo 9(2)(h) (servicios sanitarios)

en combinación con una base de tratamiento pertinente del artículo 6 (normalmente el artículo 6(1)(b) y (c)).

5. Marketing y boletines informativos

Si se suscribe a nuestro boletín informativo o acepta recibir marketing electrónico:

· sus datos (por ejemplo, nombre y correo electrónico) se tratan sobre la base de su consentimiento, conforme al artículo 6(1)(a), y a las normas de la Ley danesa de prácticas comerciales sobre el consentimiento previo,

· puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace para darse de baja incluido en los correos que recibe o poniéndose en contacto con nosotros,

· la retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento ya realizado.

Si utilizamos fotos del antes y el después en marketing, lo hacemos únicamente si ha dado un consentimiento explícito y separado para ello.

6. Destinatarios de los datos personales y transferencias a terceros países

Comunicamos o encomendamos el tratamiento de sus datos a:

· Proveedores de servicios informáticos (por ejemplo, sistemas de reservas, historias clínicas o registros, correo electrónico y SMS)

· Proveedores de pagos y bancos

· Auditores, autoridades públicas u otros asesores en la medida necesaria y lícita

Algunos de nuestros proveedores pueden estar establecidos fuera de la UE/EEE (terceros países), por ejemplo, los proveedores de servicios de correo electrónico o análisis. En tales casos, nos aseguramos de que:

· exista una base válida para la transferencia, por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo (SCC) de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor esté certificado.

· se hayan aplicado medidas de seguridad adecuadas.

Puede obtener más información sobre las bases de transferencia utilizadas y las garantías pertinentes poniéndose en contacto con nosotros.

7. Plazos de conservación

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se recogieron o durante el período que estemos legalmente obligados a conservarlos:

· Datos de clientes y de contacto: mientras sea cliente y durante un período posterior cuando sea necesario para documentación, plazos de reclamación, etc.

· Facturas e información contable: normalmente hasta 5 años después del cierre del ejercicio al que corresponda la información, de conformidad con las normas contables.

· Información para marketing y boletines: hasta que retire su consentimiento o solicite dejar de recibir marketing.

· Información recogida mediante cookies, etc.: de acuerdo con los plazos de caducidad indicados en nuestra política de cookies.

Puede obtener más información sobre los plazos de conservación específicos poniéndose en contacto con nosotros.

8. Cookies y tecnologías similares

Cuando visita nuestro sitio web, utilizamos cookies y tecnologías similares. Utilizamos:

· cookies necesarias que garantizan las funciones básicas del sitio web

· cookies estadísticas, analíticas y de marketing, que solo se utilizan si ha dado su consentimiento mediante nuestro banner de cookies

En el banner de cookies y en nuestra política de cookies puede consultar:

· qué cookies utilizamos

· la finalidad de cada cookie

· durante cuánto tiempo se almacena

· si la información se comparte con terceros (por ejemplo, Google, Meta, etc.)

Puede modificar o retirar en cualquier momento su consentimiento para las cookies no necesarias mediante la configuración de cookies del sitio web.

9. Fuentes de los datos personales

Recogemos datos personales:

· directamente de usted cuando reserva una cita, recibe un tratamiento, nos escribe o se suscribe a un boletín informativo

· mediante nuestro sitio web y las cookies, si lo ha aceptado

· de forma limitada, de fuentes públicas, si resulta pertinente y lícito

10. ¿Es voluntario facilitar los datos?

Facilitarnos datos personales es voluntario, pero si no nos proporciona determinada información, no podemos realizar nuestro trabajo. Si no desea facilitarla, por lo general no podremos ofrecerle ni realizarle un tratamiento.

11. Sus derechos

Conforme a las normas de protección de datos, dispone de los siguientes derechos:

· Derecho de acceso a la información que tratamos sobre usted

· Derecho de rectificación de información inexacta

· Derecho de supresión («derecho al olvido») en determinados casos

· Derecho a la limitación del tratamiento

· Derecho de oposición al tratamiento, incluido el basado en nuestros intereses legítimos

· Derecho a la portabilidad de los datos cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados

· Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada

Si desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados en el apartado 1.

12. Reclamación ante la Agencia Danesa de Protección de Datos

Si no está satisfecho con el tratamiento de sus datos personales, le recomendamos que se ponga primero en contacto con nosotros. También tiene derecho a presentar una reclamación ante:

Agencia Danesa de Protección de Datos (Datatilsynet)
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Teléfono: 33 19 32 00
Correo electrónico: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

13. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente si se producen cambios en la legislación, en las prácticas o en nuestras actividades de tratamiento. La versión vigente en cada momento estará disponible en nuestro sitio web.

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